Ticketmaster antaa faneille vaihtoehtoja palauttaa rahat tai valita uuden päivämäärän peruutetuilla konserteilla

Ticketmaster on ilmoittanut uudesta suunnitelmastaan ​​hyvittää asiakkaille tuhansia koronaviruksen vuoksi peruttuja ja siirrettyjä musiikkitapahtumia.

Suunnitelma, joka on viimeistelyvaiheessa, antaa faneille vaihtoehdon tapahtumaan, johon he aikoivat osallistua.

Toukokuun 1. päivästä alkaen fanit, jotka ostivat liput siirrettyihin esityksiin, alkavat saada Ticketmasterilta sähköpostiviestejä, joissa kerrotaan konsertin uudesta päivämäärästä ja mahdollisuudesta palauttaa lipun hinta ja kaikki maksut.

Heillä on sitten 30 päivää aikaa pyytää hyvitystä, muuten heidän lippunsa kelpaa uudelleen ajoitettuun esitykseen.

Mainostaulu kertoo, että Live Nation tarjoaa faneille myös mahdollisuuden saada hyvitystä peruutetuista ja siirretyistä esityksistä tai he voivat lahjoittaa lippunsa terveydenhuoltohenkilöstölle Hero Nation -ohjelman kautta.

Aiemmin Ticketmaster sai a paljon vastareaktiota päivitetylle palautuskäytännölle pian koronaviruksen peruutusten jälkeen.